सहायता
PhraseX इस्तेमाल करते समय कोई समस्या आ रही है? पहले नीचे दिए गए आम सवाल देखें या हमें सीधे ईमेल करें।
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ईमेल: support@jaxme.dev
अपने डिवाइस का मॉडल, iOS का वर्शन, PhraseX का वर्शन, समस्या होने तक किए गए काम और दिखे हुए संदेश बताएँ। पासवर्ड, सत्यापन कोड या संवेदनशील जानकारी वाला क्लिपबोर्ड इतिहास न भेजें।
आम सवाल
- कीबोर्ड कैसे चालू करें? iPhone पर “सेटिंग्स → सामान्य → कीबोर्ड → कीबोर्ड → नया कीबोर्ड जोड़ें” खोलें और PhraseX चुनें। फिर PhraseX कीबोर्ड की सेटिंग्स में “पूर्ण ऐक्सेस की अनुमति दें” चालू करें, ताकि कीबोर्ड मुख्य ऐप में सहेजी गई सामग्री पढ़ सके।
- नए वाक्यांश कीबोर्ड में नहीं दिख रहे? पहले मुख्य ऐप में जाँचें कि सामग्री सहेजी गई है। फिर किसी दूसरे कीबोर्ड पर जाएँ और PhraseX कीबोर्ड दोबारा खोलें।
- Pro की खरीदारी कैसे बहाल करें? मुख्य ऐप के PhraseX Pro पेज पर “खरीदारी बहाल करें” पर टैप करें और पक्का करें कि आप उसी Apple खाते का इस्तेमाल कर रहे हैं जिससे खरीदारी की थी। अगर फिर भी खरीदारी बहाल न हो, तो सहायता के लिए ईमेल करें।
- iCloud सिंक अपडेट नहीं हो रहा? जाँचें कि Pro अनलॉक है, डिवाइस पर iCloud में साइन इन किया गया है और PhraseX की सेटिंग्स में सिंक चालू है। सेटिंग्स पेज पर सिंक की स्थिति देख सकते हैं और “अभी सिंक करें” पर टैप कर सकते हैं।
गोपनीयता और शर्तें
PhraseX की गोपनीयता नीति और Apple का मानक अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता पढ़ें।