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Indica il modello del dispositivo, la versione di iOS, la versione di PhraseX, i passaggi che hanno portato al problema e i messaggi visualizzati. Non inviare password, codici di verifica o cronologie degli appunti contenenti informazioni sensibili.

Domande frequenti

• Come attivo la tastiera? Su iPhone, apri “Impostazioni → Generali → Tastiera → Tastiere → Aggiungi nuova tastiera” e seleziona PhraseX. Quindi apri le impostazioni della tastiera PhraseX e attiva “Consenti accesso completo”, così la tastiera potrà leggere i contenuti salvati nell’app principale.
• Le nuove frasi non compaiono nella tastiera? Verifica prima nell’app principale che il contenuto sia stato salvato. Poi passa a un’altra tastiera e torna a PhraseX.
• Come ripristino l’acquisto di Pro? Nella pagina PhraseX Pro dell’app principale, tocca “Ripristina acquisti” e verifica di utilizzare l’Apple Account usato per l’acquisto. Se il ripristino continua a non funzionare, contatta l’assistenza via email.
• La sincronizzazione iCloud non si aggiorna? Verifica che Pro sia sbloccato, che il dispositivo abbia effettuato l’accesso a iCloud e che la sincronizzazione sia attiva nelle impostazioni di PhraseX. Nella stessa pagina puoi controllarne lo stato e toccare “Sincronizza ora”.

Privacy e condizioni

Consulta l’informativa sulla privacy di PhraseX e il Contratto di licenza standard per l’utente finale di Apple.