ฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

อีเมล: support@jaxme.dev

โปรดระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS เวอร์ชัน PhraseX ขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา และข้อความแจ้งเตือนที่เห็น อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือประวัติคลิปบอร์ดที่มีข้อมูลละเอียดอ่อน

คำถามที่พบบ่อย

• เปิดใช้งานแป้นพิมพ์อย่างไร? บน iPhone เปิด “การตั้งค่า → ทั่วไป → แป้นพิมพ์ → แป้นพิมพ์ → เพิ่มแป้นพิมพ์ใหม่” แล้วเลือก PhraseX จากนั้นเปิดการตั้งค่าแป้นพิมพ์ PhraseX และเปิด “อนุญาตการเข้าถึงแบบเต็ม” เพื่อให้แป้นพิมพ์อ่านเนื้อหาที่บันทึกไว้ในแอปหลักได้
• ไม่เห็นวลีใหม่ในแป้นพิมพ์? ตรวจสอบในแอปหลักก่อนว่าบันทึกเนื้อหาแล้ว จากนั้นเปลี่ยนไปใช้แป้นพิมพ์อื่น แล้วเปิดแป้นพิมพ์ PhraseX อีกครั้ง
• กู้คืนการซื้อ Pro อย่างไร? ในหน้า PhraseX Pro ของแอปหลัก แตะ “กู้คืนการซื้อ” และตรวจสอบว่าใช้งานบัญชี Apple เดียวกับที่ใช้ซื้อ หากยังกู้คืนไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล
• การซิงค์ iCloud ไม่อัปเดต? ตรวจสอบว่าปลดล็อก Pro แล้ว ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ในอุปกรณ์แล้ว และเปิดการซิงค์ใน “การตั้งค่า” ของ PhraseX คุณสามารถดูสถานะการซิงค์และแตะ “ซิงค์ตอนนี้” ได้ในหน้าการตั้งค่า

ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ PhraseX และข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางมาตรฐานของ Apple