Destek

Destekle iletişime geçin

E-posta: support@jaxme.dev

Cihaz modelinizi, iOS sürümünü, PhraseX sürümünü, soruna yol açan işlem adımlarını ve gördüğünüz mesajları belirtin. Parola, doğrulama kodu veya hassas içerik barındıran pano geçmişi göndermeyin.

Sık sorulan sorular

• Klavyeyi nasıl etkinleştiririm? iPhone’da “Ayarlar → Genel → Klavye → Klavyeler → Yeni Klavye Ekle” yolunu açıp PhraseX’i seçin. Ardından PhraseX klavyesinin ayarlarına girin ve klavyenin ana uygulamada kaydedilen içerikleri okuyabilmesi için “Tam Erişime İzin Ver” seçeneğini açın.
• Yeni ifadeler klavyede görünmüyor mu? Önce ana uygulamada içeriğin kaydedildiğini doğrulayın. Sonra başka bir klavyeye geçip PhraseX klavyesini yeniden açın.
• Pro satın almamı nasıl geri yüklerim? Ana uygulamadaki PhraseX Pro sayfasında “Satın Almaları Geri Yükle”ye dokunun ve satın alırken kullandığınız Apple Hesabını kullandığınızdan emin olun. Hâlâ geri yüklenmezse e-posta ile destekle iletişime geçin.
• iCloud eşzamanlaması güncellenmiyor mu? Pro’nun kilidinin açıldığını, cihazda iCloud’a giriş yapıldığını ve PhraseX ayarlarında eşzamanlamanın açıldığını doğrulayın. Ayarlar sayfasında eşzamanlama durumunu görebilir ve “Şimdi Eşzamanla”ya dokunabilirsiniz.

Gizlilik ve koşullar

PhraseX Gizlilik Politikası ve Apple Standart Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi belgelerini inceleyin.